Trophées IREF 2019 : Retour sur la remise du Prix de la Satisfaction client par Valérie SEGRETAIN, CEO de Customer LABS

Le 18 novembre 2019 s’est déroulé la 32ème édition de la remise des Trophées IREF. Nous avons participé à l’événement en remettant le Prix de la Satisfaction client à l’enseigne Carrément Fleurs.

Le secteur du retail est de plus en plus touché par la gestion de la relation client. Il est donc primordial pour les réseaux d’enseigne d’entamer une stratégie « Customer centric ».
Experts dans le pilotage de la relation client, nous avons eu le plaisir de remettre ce Prix qui est un réel avantage pour le réseau d’enseignes gagnant : Carrément fleurs !

Nous espérons vous voir nombreux pour la 33ème édition et nous avons le plaisir de vous annoncer notre participation à l’organisation du Trophée.