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Retrouvez tous nos articles autour de notre actualité, de la satisfaction clients, et de la fédération IREF. 

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I-Rencontre du 11 Février 2021 : Digital ou phygital, quels sont les moyens pour améliorer l’expérience et la satisfaction client ?

Customer LABS a pu souligner l’importance des nouvelles solutions digitales mais également phygitales dans la...

Trophées IREF 2020 : remise du Grand Prix du Public de la Satisfaction Client par Valérie Segretain

Customer LABS a organisé le Grand Prix du Public de la satisfaction pour mettre à...

I-Rencontre du 15 octobre 2020 : Quelles sont les nouvelles solutions digitales qui vont changer la vie des réseaux ?

Customer LABS a présenté l’importance des nouvelles solutions digitales dans la relation client permettant d’innover...

I-Rencontre du 10 septembre 2020 : Comment développer son agilité dans le nouveau contexte de développement du réseau ?

A cette occasion, Customer LABS a souligné l’importance de se réinventer par l’accélération de la...

I-Rencontre du 9 juillet 2020 : Qu’est ce qui va changer dans le financement du développement des réseaux ?

Le partage d'expérience a permis l’analyse et la découverte des nouveaux moyens de financement pour...

Nos Webinars en replay !

Découvrez dès à présent tous nos Webinars en replay et rebooster votre relation clients !

Replay webinar #2 Customer-LABS 30 06 2020 : La relation clients, un accélérateur de sortie de crise ?

Votre développement d'après crise passera par votre relation clients : AGILITÉ, PROXIMITÉ, RÉASSURANCE et BIENVEILLANCE...
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