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18 July 2023

Trophées IREF 2022 : Remise du Grand Prix de la Satisfaction Réseau par Valérie Segretain, CEO Customer LABS

14 novembre 2022 – UpMyShop ! x BFM x IREF UpMyShop ! solution de pilotage de la...
27 April 2023

Pourquoi et comment mesurer la satisfaction client ?

La satisfaction client est un élément crucial pour la réussite de toute entreprise, quelle que...
20 April 2023

Comment obtenir des avis clients et pourquoi c’est important ? 

Les avis clients sont de plus en plus importants dans le monde des affaires. Les...
14 December 2021

Trophées IREF 2021 : Remise du Grand Prix de la Satisfaction Réseau par Valérie Segretain

UpMyShop! X BFM X IREF  UpMyShop! est fière de s’être associée pour cette nouvelle cérémonie...
21 June 2021

I-Rencontre du 6 juin : Quels sont les nouveaux critères pour développer son réseau aujourd’hui ?

Customer LABS vous montre comment de nombreux professionnels ont su s’adapter, voir se réinventer après...
21 May 2021

Les avis Google nécessaires mais pas suffisants !

Google est l’un des leaders en matière d’avis en ligne. Pour autant c’est important de...
13 April 2021

Comment maîtriser son E-réputation?

Que cela soit au travers d’internet, des blogs ou des réseaux sociaux, une nouvelle forme...
13 April 2021

I-Rencontre du 23 Mars 2021 : Connaissance client, comment les réseaux peuvent-ils transformer des irritants en satisfaction ?

Customer LABS a souligné le rôle des avis client et l’importance de leur répondre afin...
25 March 2021

I-Rencontre du 11 Février 2021 : Digital ou phygital, quels sont les moyens pour améliorer l’expérience et la satisfaction client ?

Customer LABS a pu souligner l’importance des nouvelles solutions digitales mais également phygitales dans la...
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