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13
Avr

Comment maîtriser son E-réputation?

13 avril 2021
Que cela soit au travers d’internet, des blogs ou des réseaux sociaux, une nouvelle forme de réputation a vu le jour : l’E-réputation. Apprendre à la maîtriser est primordial pour vos entreprises, UpMyShop! va vous donner les clés pour y parvenir.
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17
Juil

Nos Webinars en replay !

17 juillet 2020
Découvrez dès à présent tous nos Webinars en replay et rebooster votre relation clients !
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Enquêtes clients : Transformer le feedback management en opportunité pour votre business
18
Nov

Enquêtes clients : Transformer le feedback management en opportunité pour votre business

18 novembre 2019
Qu’est-ce qu’une enquête clients ? 70% des entreprises mesurent la satisfaction de leurs clients. Par ailleurs 34% d’entre elles considèrent la relation clients comme stratégique. Selon le Baromètre des KPIs de la relation clients, « Ecouter la voix de vos clients est le meilleur moyen de conduire votre entreprise dans la bonne voie. » Ainsi, l’enquête clients est...
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