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Depuis maintenant 3 ans, l’Iref et Customer-LABS unissent leurs forces pour mettre en lumière l’excellence au sein des commerces organisés, indépendants. Le Grand Prix de la Satisfaction Réseau est de retour, et cette année encore, il est temps de choisir la tête de réseau qui se démarque par son engagement envers ses réseaux. C’est l’occasion...
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14 novembre 2022 – UpMyShop ! x BFM x IREF UpMyShop ! solution de pilotage de la relation client B2B & B2C, est fière de s’être associée pour cette nouvelle cérémonie de l’IREF, pour remettre le Grand Prix de la Satisfaction Réseau 2021 depuis les studios BFM Business. L’IREF valorise les réseaux du commerce organisé indépendant. A...
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La satisfaction client est un élément crucial pour la réussite de toute entreprise, quelle que soit sa taille ou son secteur d’activité. En effet, des clients satisfaits sont plus susceptibles de rester fidèles à l’entreprise, d’en parler positivement autour d’eux, et de recommander ses produits ou services à d’autres personnes. À l’inverse, des clients mécontents...
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