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Retail
Ré-inventer le shopping de demain … telle est la mission du nouvel incubateur de Walmart. Dans son blog, le géant du rétail nous ouvre les portes de ce lieu qui porte le nom de code de ATX qui se situe à Austin au TEXAS. La vidéo ci-dessous nous délivre le témoignage de plusieurs ‘chercheurs’ dont...
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CES 2018 CUSTOMER LABS
Le saviez vous ? 64% des consommateurs attendent que les marques et retailers dépassent leurs attentes en leur offrant des expériences uniques. Les exigences des consommateurs s’affirment de plus en plus et la satisfaction consommateur devient désormais un enjeu majeur … En parfaite adéquation avec ces nouvelles tendances, la conviction de Customer LABS est que le shopping doit...
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IKEA ou l'expérience retail augmentée du sapin de noël
Ikea, pionnier de l’usage de la réalité augmentée au service de l’expérience consommateur revisite l’incontournable sapin de Noël. La marque enseigne réalise en effet la promotion de son application Ikea Place destinée – en cette période de fêtes – à accompagner les consommateurs dans le choix du sapin idéal grâce à la réalité augmentée. Sapins trop petits,...
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